Utiliser igoReal
Bienvenue sur igoReal
Ce guide s'adresse aux utilisateurs L'Oréal qui se connectent à igoReal pour explorer et récupérer les résultats de leurs études Igonogo. Aucune compétence technique n'est requise.
Trois modes, une même étude
Quel que soit le mode choisi, igoReal lit la même étude Igonogo. Vous passez de l'un à l'autre sans ressaisir l'étude :
igoReal en 30 secondes
Visualisation interactive du portrait sensoriel et visuel d'un produit ou d'une cible.
Fiche d'identité produit synthétique, sur une page, exportable en PDF.
Export structuré des résultats selon la nomenclature L'Oréal (Excel, CSV, JSON, SPSS).
Chaque mode interroge l'étude en temps réel — pas de version figée à rafraîchir.
Comment lire ce guide
Le volet « Utiliser igoReal » (sections 0 à Sécurité) suffit pour la grande majorité des utilisateurs. Le volet « Concevoir une étude » (sections avancées) s'adresse aux personnes qui paramètrent les études dans Igonogo et veulent que les résultats remontent parfaitement dans igoReal.
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Se connecter & choisir une étude
Les quelques étapes entre l'ouverture d'igoReal et l'affichage de vos résultats.
- Connectez-vous avec vos identifiants. igoReal utilise vos identifiants d'accès Igonogo. Si vous ne les avez pas, contactez votre référent étude. Vous pouvez demander à igoReal de mémoriser votre adresse pour les prochaines fois — votre mot de passe, lui, n'est jamais conservé (voir la section Sécurité).
- Indiquez le numéro d'étude. C'est le numéro de l'étude Igonogo que vous souhaitez explorer (par exemple
2078). igoReal va alors charger l'étude. - Laissez igoReal analyser l'étude. Un court écran de préparation identifie automatiquement les produits testés, les temporalités éventuelles, et le type de questionnaire. Vous voyez un récapitulatif de ce qui a été compris.
- Choisissez votre mode de restitution. Depuis le hub, sélectionnez Live Portrait, ID Cards ou Data export selon votre besoin.
Le bandeau d'étude
Une fois l'étude chargée, un bandeau rappelle en permanence le numéro d'étude actif et le nombre de répondants. Deux actions y sont disponibles à tout moment :
Repartir sur une autre étude sans vous reconnecter. Pratique pour comparer plusieurs études à la suite.
Oublie les identifiants mémorisés sur cet appareil. À utiliser sur un poste partagé.
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Les trois modes de restitution
Chaque mode répond à un usage différent. Voici ce que chacun produit et quand le choisir.
Live Portrait
Portrait sensoriel interactif
Une visualisation immersive du portrait visuel et sensoriel d'un produit ou d'une cible : couleurs, formes, senteurs, émotions et bénéfices se composent à l'écran. Idéal pour raconter un produit, explorer une cible, ou illustrer un insight en réunion.
Choisissez-le quand : vous voulez présenter et explorer visuellement, en direct, le ressenti associé à un produit.
ID Cards
Fiche d'identité produit · PDF
Une synthèse sur une seule page : mémoire, chaîne sémantique, émotions, bénéfices, produits & division, association sensorielle et KPI. Vous pouvez comparer un produit à un point de référence ou à un autre produit de l'étude, puis exporter la fiche en PDF.
Choisissez-le quand : vous voulez une synthèse partageable, prête à coller dans un rapport ou un comité.
Data export
Datamap L'Oréal · xlsx, csv, json, sav
Un export structuré des résultats selon la nomenclature L'Oréal officielle, dans les formats attendus par les data scientists : Excel multi-onglets, CSV, JSON, ou SPSS. Les libellés sont harmonisés et codés selon la datamap L'Oréal.
Choisissez-le quand : vous voulez analyser les données vous-même ou les intégrer à un outil tiers.
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Ce que igoReal permet
Les capacités que vous pouvez attendre de l'outil, exprimées du point de vue de l'usage.
Les résultats sont toujours ceux de l'étude au moment où vous l'ouvrez : pas de version exportée à re-générer manuellement.
igoReal reconnaît seul les produits testés dans une étude (jusqu'à une vingtaine) et vous laisse passer de l'un à l'autre.
Les temporalités (avant / pendant / après, J+1, J+7…) sont détectées et exploitées dans la restitution.
Dans ID Cards, comparez un produit à un point de référence ou à un autre produit, avec un repérage des écarts statistiquement significatifs.
Excel multi-onglets, CSV, JSON, SPSS — selon la nomenclature L'Oréal, prêts pour l'analyse.
Les ID Cards se transforment en PDF propre, directement partageable.
À l'ouverture d'une étude, un écran récapitule ce qui a été compris (produits, temporalités, type d'étude) pour que rien ne soit une boîte noire.
Si la détection automatique se trompe, vous pouvez ajuster les axes vous-même avant de générer la restitution.
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Limites & bonnes pratiques
Ce qu'igoReal ne fait pas (ou pas encore), et comment éviter les déconvenues.
Ce qu'igoReal n'est pas
- Ce n'est pas un outil de conception d'étude. igoReal lit des études déjà paramétrées dans Igonogo ; il ne sert pas à les créer ni à les modifier.
- Ce n'est pas un logiciel statistique complet. Il fournit des indicateurs et des comparaisons utiles à la décision, mais pour des analyses sur mesure, passez par le Data export.
- Ce n'est pas une archive. igoReal restitue l'étude en direct ; il ne constitue pas un coffre-fort de vos résultats. Conservez vos exports importants de votre côté.
Les études qui se restituent le mieux
La qualité de la restitution dépend directement de la façon dont l'étude a été paramétrée dans Igonogo. Certaines situations limitent ce qu'igoReal peut afficher :
- Études construites sur le framework standard d'Igonogo (MIND v3)
- Produits clairement identifiés
- Temporalités déclarées proprement
- Blocs d'entraînement nommés comme tels
- Anciens questionnaires ou frameworks obsolètes (certaines familles de questions sont ignorées)
- Frameworks non pris en charge (un message clair s'affiche dans ce cas)
- Codes produits absents, vides ou incohérents
- Très grand nombre de produits (le sélecteur devient moins confortable)
Si une étude ne s'affiche pas comme attendu
- Relisez l'écran de diagnostic. C'est là qu'igoReal vous dit combien de produits et quelles temporalités il a détectés. Un écart avec vos attentes s'y voit immédiatement.
- Ajustez les axes manuellement si besoin, pour la session en cours.
- Corrigez à la source. Pour que le problème ne revienne pas, la bonne pratique est de corriger le paramétrage dans Igonogo — c'est l'objet du volet « Concevoir une étude » de ce guide.
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Confiance & sécurité
Les garanties sur lesquelles vous pouvez compter quand vous utilisez igoReal. Nous présentons les principes, pas les mécanismes techniques.
Accès par identifiants personnels
Seules les personnes disposant d'identifiants valides accèdent à une étude, et uniquement aux études auxquelles elles ont droit.
Mot de passe jamais conservé
Votre mot de passe n'est pas stocké sur votre appareil. Si vous demandez à être reconnu la prochaine fois, seule votre adresse est mémorisée — vous ressaisissez votre mot de passe.
Données en direct, pas de copie permanente
igoReal lit l'étude au moment où vous l'ouvrez ; il ne constitue pas une copie durable de vos données brutes. Vos exports vous appartiennent et restent chez vous.
Connexion sécurisée
Les échanges entre votre navigateur et igoReal sont chiffrés, et l'application est servie depuis une origine unique et maîtrisée.
Revues de sécurité régulières
L'outil fait l'objet de revues de sécurité périodiques et de durcissements continus, pour rester aligné sur les bonnes pratiques de l'état de l'art.
Pas d'usage détourné de vos données
Vos résultats servent uniquement à produire vos livrables. Ils ne sont ni revendus, ni utilisés à des fins publicitaires.
Vos bons réflexes
- Sur un poste partagé, utilisez Se déconnecter dans le bandeau d'étude en fin de session.
- Ne partagez pas vos identifiants ; demandez un accès dédié pour chaque utilisateur.
- Conservez vos exports sensibles dans un espace de stockage approuvé par votre organisation.
Concevoir une étude · avancé
Bien concevoir une étude pour igoReal
Ce volet s'adresse aux concepteurs d'études L'Oréal qui paramètrent leurs études dans Igonogo et veulent que les résultats remontent proprement dans igoReal (Live Portrait, ID Cards, Data Export).
Ce que ce volet couvre
Sur la base de 80 études L'Oréal analysées en mai 2026, on a identifié les patterns qui marchent toujours, ceux qui marchent parfois, et ceux qui cassent. Ce volet est la synthèse pratique : 4 chapitres, des exemples concrets à faire / à éviter, et une check-list finale.
Les 4 piliers en 30 secondes
Pattern simple :
<Adjectif/KPI> <ProduitCode> avec un espace propre.Toujours remplir
product_name de chaque variable produit. Ne jamais le laisser vide.Soit dans
product_name (before/during/after), soit dans le nom d'étude ([D+1], Day 3).Codes obscurs (
Emo_AA_*), Training en plein milieu, mélange de frameworks (MIND + VALUEASSOCIATION).Pourquoi ça compte
- Détection automatique des axes produits : igoReal sait extraire la liste des produits testés sans intervention humaine, à condition que ton naming soit prévisible.
- Filtrage des blocs de calibration : igoReal ignore automatiquement les blocs
Training/Tutorial/Welcome— mais seulement s'ils sont nommés ainsi. - Long format multi-axes : Data Export produit 1 ligne par participant × cellule (produit × temporalité). Ça marche si les axes sont déclarés proprement.
- Diagnostic transparent : à chaque ouverture d'étude, igoReal te montre un écran "diagnostic" qui résume ce qu'il a compris. Si ton étude ne se comporte pas comme attendu, c'est là qu'il faut regarder en premier.
Concevoir une étude · avancé
Chapitre 1 — Naming des variables
Comment nommer tes blocs Igonogo pour qu'igoReal les comprenne immédiatement.
Le pattern recommandé
Pour chaque variable testée sur un produit, utilise le pattern :
<Concept> <Adjectif> <ProduitCode>
Mood Happy 001 Mood Energized 001 Sensation Hydrating 001 Familiarity 001 Liking 001 Mood Happy 002 ...
Le suffixe 001 est le code produit, partagé entre toutes les variables d'un même produit.
Emo_AA_Happy Bored SL_a_M3_15 Q-emotion priming 1 Scale question purchase147
Codes internes Igonogo non explicites — igoReal ne peut pas savoir où est le produit. Utilisable comme fallback uniquement.
Variantes acceptables
igoReal sait aussi reconnaître ces patterns alternatifs, par ordre de robustesse :
Bored Chanel Bored Hermes Familiarity Chanel ...
Fonctionne très bien si product_name est aussi rempli (cf. ch. 2). Le suffixe est lu comme code produit.
Mood Happy MT98029G Familiarity MT98029G Liking MT98029G
Codes internes L'Oréal (MT…, av1_…, etc.) acceptés tant qu'ils sont en suffixe et que le product_name est cohérent.
Les noms à éviter
- Pas de suffixe produit du tout :
Mood Happysans rien après → igoReal ne sait pas à quel produit ça se rapporte. - Suffixe collé sans espace :
Scale question purchase147→ fonctionne mais en confidence "medium" seulement (détection heuristique). PréférerScale question purchase 147. - Préfixe codé en tête :
Emo_AA_Happy→ igoReal détectera "AA" comme axe mais sans savoir si c'est un produit ou un timepoint. - Suffixe = adjectif d'une option MC :
Scent Chanel Fruits,Color Hermes Red→ ambigu, à isoler dans des blocs MULTIPLECHOICE clairement nommés.
Adjectifs reconnus automatiquement
igoReal connaît plus de 30 adjectifs émotionnels et 25 bénéfices L'Oréal en FR et EN (+variantes). Quelques exemples :
happy, relaxed, energized, surprised, self-confident, sensual, reassured, intrigued, invigorated, focused, serene, secured, calm, irritated, stressed, disgusted, sad, frustrated, nostalgic, depressed, sleepy, bored, disappointed, desirable, empowered, inspired, proud, sexy, playful, sophisticated…
hydrating, refreshing, comfortable, purifying, nourishing, mattifying, repairing, softening, protecting, long lasting, soothing, glowing, innovating, luxurious, premium, unique, cleansing, regenerating, filing, natural, crafted, highlighting, texturizing, volumizing, shiny…
Si tu utilises un adjectif hors de cette liste, igoReal le classera en kind: 'binary-other' ou 'scale-other' et ne le mappera pas sur les variables nomenclature L'Oréal.
Check-list naming
Concevoir une étude · avancé
Chapitre 2 — Déclarer les produits
Comment renseigner correctement le champ product_name dans Igonogo pour qu'igoReal regroupe les variables par produit.
La règle d'or
product_name doit être rempli avec un code/nom de produit cohérent. C'est la source autoritaire pour igoReal — bien plus fiable que de deviner via le suffixe du naming.
Comment ça marche dans Igonogo
Quand tu paramètres un bloc dans l'éditeur Igonogo, tu peux associer le bloc à un produit (souvent via un menu déroulant "Produit testé" ou équivalent). Cette association se retrouve dans le champ product_name de chaque variable du bloc — et c'est ce qu'igoReal lit en priorité.
variable_name | product_name -------------------------|------------- Mood Happy Chanel | Chanel Sensation Hydrating Ch.. | Chanel Familiarity Chanel | Chanel Mood Happy Hermes | Hermes ...
igoReal regroupe immédiatement, sans heuristique.
variable_name | product_name -------------------------|------------- Mood Happy Chanel | (vide) Sensation Hydrating Ch.. | C Familiarity Chanel | Chanel Mood Happy Hermes | hermes
igoReal devra deviner par le suffixe (heuristique medium confidence) et risque de créer plusieurs produits distincts ("Chanel" et "C") qui devraient être un seul.
Patterns de codes produits acceptés
| Type de code | Exemples | Statut |
|---|---|---|
| Codes numériques courts | 001, 147, 508 | ✓ Idéal |
| Codes alphanumériques L'Oréal | MT98029G, av1_brown10 | ✓ Idéal |
| Marques (compétiteurs) | Chanel, Hermes, LRP | ✓ Bon |
| Lettres seules | A, B, ..., R | ✓ Bon (testé jusqu'à 18 produits) |
| Codes très longs | SL_a_M3_15 (Notisound) | ✓ Accepté (Notisound fonctionne) |
| Codes avec espaces | Banobagi 1, variant 2 | ⚠ Risqué — préférer sans espace |
| Codes vides ou "NA" | (vide), NULL | ✗ Bloque la détection |
Cas particulier — 1 seul produit dans l'étude
Si ton étude ne teste qu'un seul produit (ex: Liquid Gold N28), tu peux quand même remplir product_name avec ce code unique. Ça permet à igoReal de l'identifier proprement plutôt que d'afficher "S-template" (placeholder).
Cas particulier — beaucoup de produits
Les études jusqu'à 18 produits ont été testées (ex: SHAMPOO COLOR CN, lettres A à R). Au-delà, le sélecteur ID Cards peut devenir difficile à utiliser visuellement — préférer scinder en deux études si possible.
Check-list produits
Concevoir une étude · avancé
Chapitre 3 — Déclarer les temporalités
Pour les études longitudinales (J+1, J+2, before/during/after, baseline/post…). Comment paramétrer pour qu'igoReal les détecte et permette le long format multi-axes.
Trois patterns acceptés (par ordre de fiabilité)
Pattern A — temporalité dans product_name
variable_name | product_name Bored before | before Bored during | during Bored after | after Happy before | before ...
Chaque bloc d'un timepoint a product_name = temporalité. igoReal les détecte et les utilise comme axe principal en l'absence de produit.
before, during, after, baseline, post, pre, final, initial, immedia, control, moup, day 1, day 3, jour 1, week 3, semaine 3, visit 2, visite 3, D1, D2, D+1, D+2, J+1, J+2, T1, T2…
Pattern B — temporalité dans le nom d'étude (études jumelles)
Pour les protocoles longitudinaux où chaque timepoint est une étude séparée dans Igonogo :
Étude 1064 : INVINCIBLE Q3.2025 [D+1] Étude 1065 : INVINCIBLE Q3.2025 [D+2] Étude 2171 : Ultra Caring - Day 3 Étude 2172 : Ultra Caring - Week 3
igoReal détecte la temporalité globale de l'étude depuis son nom : tags [D+1], [Day 3], motifs D+\d.
Étude 1064 : INVINCIBLE Q3.2025 Étude 1065 : INVINCIBLE Q3.2025 V2 Étude 1066 : INVINCIBLE V3
Les "V2/V3" ne sont pas reconnus comme timepoints. Préférer [D+1], [D+7], [Day 7].
Pattern C — temporalité en suffixe du variable_name
Accomplishment Before Accomplishment During Accomplishment After Anxiety Before ...
Le suffixe est lu comme axe principal (timepoint). Fonctionne bien si product_name est vide.
Si tu as à la fois plusieurs produits ET plusieurs temporalités, idéalement :
• variable_name contient l'adjectif + le code produit (ex: Bored Chanel)
• product_name contient la temporalité (ex: D+1)
Cela permet le long format combinatoire (1 ligne par participant × produit × temporalité).
À éviter — codes timepoints obscurs
Attractive_rep 1_2W Attractive_rep 1_AA Attractive_rep 1_BL
Étude réelle CCC Quali. Les codes 2W (2 weeks), AA, BL (Baseline) ne sont pas auto-détectés. Préférer week 2, baseline en clair.
Emo_AA_Happy_D1 Emo_AA_Happy_D2
3 axes (axe d'étude AA, timepoint D1/D2, émotion Happy) accolés dans un seul nom. Igonogo ne peut pas séparer les axes — il faut utiliser product_name et le naming clair.
Check-list temporalités
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Chapitre 4 — À éviter absolument
Les anti-patterns les plus fréquents dans les études L'Oréal historiques, et pourquoi ils cassent igoReal.
4.1 — Mélanger plusieurs frameworks Igonogo dans une même étude
- BINARYANSWER + BINARYIMPLICITANSWER (MIND v3)
- VALUEASSOCIATIONANSWER (deprecated)
- PURCHASEDECISIONANSWER (ancien framework)
- LIKINGANSWER (très ancien)
Conséquence : igoReal ignore silencieusement VALUEASSOCIATION, PURCHASEDECISION et LIKING — les données sont perdues sans warning explicite.
- BINARYANSWER + BINARYIMPLICITANSWER + BINARYUSERPROFILE + BINARYIGOSCORE pour les émotions/bénéfices
- SCALEANSWER + SCALEIMPLICITANSWER pour les KPI
- TEXTANSWER pour les mots libres
100% lisible par igoReal, taux de couverture maximal.
4.2 — Blocs Training dispersés
Les blocs d'entraînement (Training Attractive, Training Inspired…) utilisent les mêmes adjectifs que les vrais blocs MIND. Si tu ne les nommes pas explicitement Training X, igoReal peut les confondre avec le vrai contenu d'étude.
Training Attractive Training Inspired Training Proud ...
igoReal les classe en kind: 'training' et les exclut du mapping MIND.
Attractive (entraînement) Inspired test Practice Proud
Ces blocs seront mappés sur les target_vars emotion_attractive etc., polluant les données du vrai produit.
Mots reconnus comme calibration : Training, Tutorial, Instructions, Welcome, Bienvenue, Informed consent, Screener, End, Final.
4.3 — Codes variable_name opaques
Bored SL_a_M3_15 (Notisound — codes Sound Library) Bored SL_a_M3_p8_49 (sous-tokens M3, p8, 49 non interprétables) Emo_AA_Beautiful (axe AA non documenté) Q-emotion priming 1 (PROSODY — framework non supporté)
igoReal essaie de s'en sortir via product_name quand il est rempli, mais sans documentation, les axes restent flous. Si tu utilises ces codes, documente-les dans product_name ou via des tags Igonogo.
4.4 — Catégories Igonogo deprecated ou non supportées
Les catégories suivantes sont ignorées par igoReal (décision L'Oréal 2026-05-19) :
| Catégorie | Statut | Raison |
|---|---|---|
SCALEVALENCE | ignorée pour Data Export, utilisée par ID Cards pour sensations | Non utilisable directement |
VALUEASSOCIATION{ANSWER,...,IGOSCORE} | ignorée | Deprecated dans nouvelles versions Igonogo |
LIKING{ANSWER,...,VALENCE} | ignorée | Ancien framework Hydraskin (2022) |
PURCHASEDECISION{ANSWER,...,IGOSCORE} | ignorée | Deprecated |
EXPLORE3DIMPLICITSCORE | ignorée | Ancien stimulus 3D |
4.5 — Frameworks non supportés
| Framework | Études concernées | Support igoReal |
|---|---|---|
| PROSODY (Q-EMOTION/Q-CONTEXT/Q-OPEN) | 904, 914, 957, 963 | ✗ Non supporté — message clair affiché |
| Legacy LIKING + PURCHASEDECISION + EXPLORE3D | 120 (Hydraskin) | ✗ Non supporté |
Notisound (codes obscurs SL_a_*) | 1005, 1043, 1805 | ✓ Supporté via product_name |
| IAT (Implicit Association Test) | 973, 1464, 2076 | ✓ Supporté (catégories standard) |
| MIND v3 (standard) | ~65 études du corpus | ✓ Pleinement supporté |
Check-list à éviter
Concevoir une étude · avancé
Check-list finale
Récapitulatif des 5 critères à valider avant d'envoyer une étude vers igoReal. Coche au fur et à mesure.
Validation pré-livraison
Comment vérifier rapidement
- Ouvre le hub igoReal.
- Lance le wizard sur ton studyId.
- Lis attentivement l'écran "Diagnostic étude" qui apparaît juste après le mapping. Il te dit :
- Le framework détecté (doit être mind-v3 ou notisound ou iat, pas unknown ni prosody ni legacy-liking)
- Le nombre de produits détectés (doit correspondre à ce que tu attends)
- Les temporalités détectées (si applicables)
- Les warnings éventuels
- Si quelque chose ne va pas, clique "Ajuster les axes manuellement" et corrige — la prochaine fois, corrige plutôt à la source dans Igonogo.
En cas de doute
Contacte l'équipe igoReal / Igonogo. Pour une question pratique sur une étude particulière, le moyen le plus rapide est de partager :
- Le numéro d'étude Igonogo
- Une capture d'écran de l'écran "Diagnostic étude" d'igoReal
- Ce que tu attendais que igoReal détecte (combien de produits, quelles temporalités…)
En une phrase
Une étude bien paramétrée pour igoReal a : un seul framework Igonogo,
des product_name remplis et cohérents, un naming clair avec adjectif + code produit séparés par un espace,
des blocs Training préfixés, et — si applicable — des temporalités déclarées soit dans product_name
soit dans le nom d'étude.